Утоли мои печали, «Натали»: 6 тысяч требований возврата средств подано к туроператору
Клиенты компании «Натали Турс», которые не смогли по ее вине отдохнуть этим летом и осенью, начали подавать заявления на возврат средств, однако, судя по всему, у компании нет такого объема денег.
Стало известно о масштабах претензий к оператору «Натали Турс», который не смог выполнить своих обязательств по отправке клиентов на отдых. Только на сегодняшний момент к туроператору подано порядка шести тысяч заявлений на возврат средств.
Такими данными располагает секретарь Российского союза туриндустрии, передает «Интерфакс». Об этом президент компании Владимир Воробьев сказал на встрече с клиентами и турагентами. По данным Российского союза туриндустрии, последние из клиентов «Натали Турс», отдыхавшие за границей, вернулись накануне 22 июля. В то же время компания выплатила за несостоявшиеся туры пока всего 800 тысяч рублей. Туроператор начал выплаты в начале июля, но затем их приостановил, передает Российский союз туриндустрии.
В настоящий момент известно, что «Натали Турс» предлагает два способа решения проблемы. Во-первых, возврат денег. А во-вторых, гарантийное обязательство на предоставление туристических услуг на сумму задолженности в период с 1 апреля 2019 года по 1 апреля 2020-го.
Уже понятно, что на всех обманутых туристов денег не хватит. Финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована всего на 150 млн рублей в СК «Ингосстрах». При этом туров и авиабилетов до 1 октября продано на 15 млн долларов (что составляет почти 950 млн рублей).