500 новых высокооплачиваемых мест обещает создать Почта России в Самарской области
До конца 2022 года в Самарской области откроется центр клиентской поддержки Почты России.
Сотрудникам вновь созданного центра предстоит в круглосуточном режиме отвечать на обращения, поступающие с официального сайта компании, из соцсетей, чатов и почтовых отделений. Причем именно здесь, в Самаре будут обрабатываться обращения со всеми страны.
Между Почтой России и Самарской областью подписано соглашение, где оговаривается , что новый центр позволит создать 500 новых высокооплачиваемых рабочих мест.
Новый центр клиентской поддержки площадью более 3 тыс. кв. метров откроется на площадке Самарского магистрального сортировочного центра "Почты России" на улице Льва Толстого, 135.
Ремонт старенного здания Почта России берет на себя. Сообщается, что для сотрудников будут организовано открытое офисное пространство. Половина операторов будут обслуживать физических лиц. 200- юрлиц, 20- заниматься обращениями в соцсетях, 30 человек будут проводить выплаты клиентам.
Почта России надеется в четыре раз быстрее отвечать на претензии клиентов к началу 2024 года благодаря открытию нового центра в Самаре.