Госдума с 1 марта запретила автосписания по подпискам без согласия

С 1 марта в России вступают в силу изменения в законодательстве, направленные на защиту пользователей цифровых сервисов от нежелательных подписок. О введении новых правил сообщила Государственная Дума.

Согласно принятому закону, онлайн‑платформам запрещается автоматически списывать со счёта средства за подписки при использовании ранее сохранённых данных банковских карт или расчётных счетов без повторного, подтверждённого согласия клиента. Норма распространяется на операции, при которых инициирование платежа осуществляется без непосредственного подтверждения пользователем актуальности и желания продолжать услугу.

Авторы инициативы указывают, что мера призвана исключить случаи скрытых и непреднамеренных списаний, а также повысить прозрачность финансовых операций для потребителей цифровых услуг. В тексте закона подчёркивается необходимость обеспечения понятных процедур получения и фиксации согласия при подключении и продлении платных подписок.

Ожидается, что новые правила сократят число жалоб на автоматическое продление подписок, с которыми сталкиваются пользователи стриминговых и облачных сервисов, онлайн‑программ и других цифровых продуктов. Регулирование направлено на уменьшение спорных ситуаций при списании средств и на повышение ясности тарифных условий и уведомлений для абонентов.

Эксперты отмечают, что компаниям придётся адаптировать внутренние процессы и интерфейсы для соответствия новым требованиям. Это включает изменение способов хранения и использования платёжных данных и процедур подтверждения согласия. В перспективе такие изменения могут способствовать росту доверия граждан к цифровым услугам и онлайн‑платежам.