Отключение звонков в Telegram и WhatsApp в России: почему не все так страшно
В последние недели в России активно обсуждается отключение звонков WhatsApp и Telegram – возможность запрета голосовой и видеосвязи в этих популярных мессенджерах.
Суть возможного запрета звонков через мессенджеры
По данным СМИ, крупнейшие операторы связи обратились к правительству с просьбой ограничить звонки через иностранные мессенджеры. Такой шаг объясняется сразу несколькими причинами. Во-первых, официально озвучивается мотив борьбы с терроризмом и мошенничеством. Журналистка Ксения Собчак сообщила, что решение о запрете звонков «уже принято на самом верху» под эгидой борьбы с террористами.
Действительно, всплеск телефонного мошенничества через интернет-звонки очевиден: эксперты отмечают резкий рост мошенничества, до 40% всех звонков в WhatsApp и Telegram сейчас составляют вызовы от злоумышленников. Многие из них идут из-за рубежа и маскируются под номера банков и служб, что затрудняет их пресечение. Однако помимо официальных предлогов, наблюдатели видят и другую подоплеку – коммерческие интересы операторов связи. Эксперты указывают, что инициатива исходит прежде всего от бизнеса сотовых компаний. Пользователи всё чаще предпочитают звонить через интернет, а не по обычной мобильной связи. В результате операторы теряют доходы от голосовых услуг и вынуждены поддерживать дорогую инфраструктуру за свой счет. Сети нужно развивать, обеспечивать устойчивый сигнал, но прибыль от традиционных звонков снижается. Почему «запретили WhatsApp» в таком формате, если говорить утрированно? В глазах операторов ответ прост: вернуть контроль над голосовым трафиком и источник выручки.
Пока окончательное решение не объявлено официально, но косвенные признаки появились. 10–11 августа множество жителей России жаловались на сбои в работе звонков через WhatsApp и Telegram. Операторы заявили об исправной работе своих сетей и намекнули на внешние причины неполадок. Это породило подозрения о тестовой блокировке – выборочном ограничении звонков через интернет в России. Если раньше подобные идеи считались фантастикой, то теперь сценарий выглядит реалистично. Тем более, что техническая возможность существует: регуляторы обладают средствами для выборочной блокировки голосового трафика без отключения всего мессенджера. Даже покупка иностранной SIM-карты не спасет: находясь в России, трафик все равно идет через отечественные сети и фильтры.
В Госдуме, впрочем, отнеслись к идее скептически. Первый замглавы комитета по информполитике Антон Ткачев назвал запрет звонков в иностранных мессенджерах утопией. По его словам, такая мера вызовет лишь возмущение граждан и всплеск поиска обходных путей. Пользователи найдут способы обойти блокировку – от VPN до перехода на другие платформы. В итоге усилия по борьбе с кибермошенниками могут быть сведены на нет, а граждане испытают неудобства и раздражение. Депутат прямо заявил: «Если заблокируют звонки на зарубежных площадках, люди будут так же звонить с помощью отечественных аналогов или через VPN. Данная мера усложнит жизнь людям и вызовет только возмущение». Таким образом, на повестке дня конфликт интересов: власть и операторы ищут способы контролировать связи под благовидным предлогом безопасности, а общество опасается потери привычных каналов общения.
Почему отключение звонков – не катастрофа для пользователей
Перспектива отключения голосовых вызовов в мессенджерах пугает многих: людям кажется, что их лишают важнейшего средства общения. Но при трезвом анализе становится понятно, что это не такая уж катастрофа, как может показаться на первый взгляд. Есть несколько причин сохранять спокойствие.
Во-первых, большинству силовых структур не интересны частные разговоры обычных граждан. Спецслужбы физически не могут и не станут следить за каждым нашим звонком. Как отмечают специалисты, если человек живет обычной жизнью и не представляет угрозы нацбезопасности, он не интересен спецслужбам. Не стоит льстить себе и воображать круглосуточного «большого брата» на прослушке каждого звонка – ни ресурсов, ни реального желания у государства на тотальный контроль бытовых бесед нет. Основной интерес для органов представляют лишь подозрительные лица, преступники, террористы. Так что разговоры о погоде, семейных делах или рабочих моментах никому, кроме собеседников, не нужны. Парадоксально, но именно это и подчёркивается властями: цель ограничений – вылавливать мошенников и экстремистов, а не читать переписку каждого из нас.
Во-вторых, пользователи всегда найдут выход. История уже знала примеры запретов, которые казались концом света, но жизнь на этом не остановилась. Вспомним блокировку Telegram в 2018–2020 годах: формально мессенджер был запрещён за отказ выдать ФСБ ключи шифрования, но миллионы русских продолжали им пользоваться через VPN, пока запрет тихо не сняли. Аналогично и сейчас: даже если реализуют запрет Telegram или WhatsApp в части звонков, останутся обходные пути. VPN-сервисы пока не под запретом, с их помощью шифруется любой трафик, и блокировка становится бессильной. Кроме того, остаются классические средства связи – от обычных звонков по телефону до альтернативных интернет-платформ.
Наконец, нельзя недооценивать психологическую способность людей адаптироваться к новым реальностям. Первую волну негатива и паники, как правило, сменяет этап принятия. Психологи называют это защитной реакцией психики: осознав, что запрет неизбежен, люди постепенно привыкают и находят компромиссные решения.
Жизнь, окружающие люди и события – всё это заставляет двигаться дальше, меняться, подстраиваться, приспосабливаться.
Уже сейчас многие пользователи говорят: мол, если отключат звонки в мессенджерах, вернемся к обычному телефону или перейдем на другие программы – не впервой. Через какое-то время неудобство станет рутинным.
Как отмечают психологи, изменения становятся обязательной частью жизни, и чем быстрее человек сумеет принять новую данность, тем легче он встроится в обновленную реальность. Иными словами, шок пройдет – будем жить дальше. Современные люди удивительно гибки: за последние годы они пережили блокировку западных соцсетей, отключение Visa/Mastercard, уход привычных сервисов – и все-таки нашли замену, приспособились. Альтернатива мессенджерам всегда найдется, было бы желание ее искать. Поэтому паниковать преждевременно не стоит.
Русские аналоги мессенджеров: что вместо Telegram и WhatsApp?
Если худший сценарий реализуется и звонки через Telegram/WhatsApp станут недоступны, пользователям волей-неволей придется перейти на отечественные аналоги Telegram и других зарубежных приложений. В последние годы в России активно продвигаются отечественные IT-платформы, призванные заменить иностранные. Рассмотрим некоторые из них – их достоинства и недостатки, а также вопросы безопасности в мессенджерах отечественного производства. Например, VK Звонки, мессенджер «МАХ» или анонсированный в сентябре мессенджер "Молния".
Крупнейшая отечественная IT-компания VK (бывшая Mail.ru Group) развивает собственные коммуникационные сервисы. Отдельное приложение VK Звонки предлагает аудио- и видеосвязь на большие группы (до 2048 участников) и позиционируется как бесплатная замена Zoom/Skype. Вероятно, никакие блокировки ему не грозят, ведь VK – русская платформа. Однако ключевой вопрос – доверие и удобство. Компания VK включена в реестр «организаторов распространения информации» и по закону исполняет все требования властей . Это означает, что такие сервисы хранят записи всех звонков минимум полгода и обязаны передавать их спецслужбам по первому требованию. Если используется шифрование, компания должна предоставить ФСБ ключи для дешифровки. Про приватность говорить не приходится – фактически ваши разговоры могут быть доступны государству. Ну и, следует отметить, что разработчики не скрывают этого: новый мессенджер Max собирает данные об IP-адресе и активности пользователей и оставляет за собой право передавать их третьим лицам и госорганам согласно своей политике конфиденциальности. Такая открытость настораживает даже лояльную аудиторию – известные провластные блогеры (так называемые Z-блогеры) возмутились потенциальной слежкой за пользователями в «нацмессенджере».
Помимо вопросов безопасности, отечественные аналоги пока серьезно уступают западным по качеству. Тот же мессенджер Max, который продвигается как будущий «национальный» (на него возлагают роль главной замены Telegram и WhatsApp), стартовал с массой проблем. За три месяца работы сервис не обрел многих базовых функций современного мессенджера – например, до сих пор нельзя создавать собственные каналы, как в Telegram. Пользователи жалуются на баги, сбои при отправке сообщений и неудобный интерфейс. В отзывах отмечают неудачный дизайн, постоянные вылеты, отсутствие привычных настроек приватности (таких как таймеры исчезающих сообщений) и частые перебои в работе. Проще говоря, пользоваться пока тяжело. Кроме того, аудитория мизерна: даже по официальным данным, миллион регистраций далеко не превратился в миллион активных пользователей. В среднем выходит не больше одного-двух сообщений в день на человека – народ «пробует» мессенджер из любопытства, но не переходит на него полностью.
Для сравнения, в WhatsApp по всему миру отправляется около 100 млрд сообщений ежедневно. Так что МАХ предстоит долгий путь, чтобы завоевать сердца и телефоны граждан России.
Интересно, что госструктуры всеми силами поддерживают развитие отечественных приложений. Президент Владимир Путин в конце июня подписал указ о создании государственной платформы обмена сообщениями – фактически «госмессенджера» . Хотя прямо не объявлено, что им станет именно МАХ, Минцифры намекает на это, называя продукт соответствующим всем критериям закона. Более того, председатель думского комитета по информполитике Сергей Боярский открыто заявил: как только отечественный мессенджер будет полноценно запущен, у Telegram и WhatsApp «начнутся проблемы». Власти одновременно уверяют, что не планируют полной блокировки остальных мессенджеров , но тенденция очевидна – создаются условия, при которых иностранным сервисам будет все труднее работать, а пользователям навязываются отечественные альтернативы.
В качестве замены мессенджерам иногда упоминают даже банковские приложения и сервисы крупных экосистем. Например, в одном из банковских приложений существуют встроенные чаты «Диалоги» – изначально для общения клиентов с поддержкой и пересылки денег знакомым, но никто не мешает использовать их как мессенджер. Теоретически, такие решения могут частично заменить привычные WhatsApp – по крайней мере для переписки. Но есть существенные минусы. Интерфейс банковского приложения не рассчитан на длительное дружеское общение – это скорее вспомогательная функция. Стабильность и быстродействие тоже ограничены: отправка сообщений через громоздкий банковский сервис неудобна, возможности аудио- или видеозвонков там минимальны (а чаще отсутствуют). Главное же – проблемы безопасности и доверия. Банку как организатору связи также пришлось бы выполнять требования хранения данных. И более того, отечественные банки уже активно разрабатывают инструменты прослушивания звонков в мессенджерах. Например, в 2023 году один из банков России получил патент на специального ИИ-бота, который способен перехватывать и анализировать все входящие звонки на смартфоне, в том числе звонки через WhatsApp, Viber, Telegram. Официально это презентуется как защита от мошенников: бот «вслушивается» в разговор, и если распознает голос мошенника или подозрительные фразы, вмешивается и разрывает соединение. Но по сути такая технология означает новый уровень тотального контроля — возможность автоматически прослушивать звонки через интернет. Пускай делается это в благих целях, сам факт прослушки настораживает. Получается, перейдя на платформы отечественных банков или госкорпораций, пользователь рискует получить еще меньше приватности, чем имел в зарубежных мессенджерах с их сквозным шифрованием.
Таким образом, отечественные решения для связи пока заметно уступают западным аналогам по интерфейсу, стабильности, распространённости и удобству использования. Переход на них зачастую означает компромисс: придется жертвовать либо комфортом, либо приватностью, а чаще и тем и другим. Тем не менее, выбор «что вместо Telegram» и WhatsApp использовать – дело личных приоритетов. Если главное – спокойствие и легальность, наверняка появится тот самый «национальный мессенджер», свободный от цензуры (со стороны Запада) и полностью подконтрольный Роскомнадзору. Если же важнее качество связи и защищенность переписки, люди будут искать способы сохранить за собой привычные зарубежные сервисы, пусть даже в усеченном варианте (без звонков) или через обходные пути.
Почему запрет выгоден сотовым операторам
Отдельно стоит разобраться, кому на руку отключение звонков через интернет. Инициатива явно лоббируется телеком-компаниями, и тому есть логичное объяснение. За последние годы операторский бизнес сильно изменился: прибыль от голосовых услуг падает, тогда как потребление мобильного интернета растет. Миллионы абонентов сегодня используют безлимитные тарифы и совершают звонки через WhatsApp и Telegram, экономя на платных минутах. Для операторов это прямая потеря дохода. Они инвестировали в вышки, частоты, поддерживают сеть – а выручка уходит «в интернет». Запретив VoIP-звонки, сотовые компании надеются вернуть пользователей к обычной голосовой связи и, соответственно, увеличить поступления. Рост доходов от традиционной голосовой связи – главный коммерческий аргумент, который приводят операторы в своих предложениях.
Дополнительная выручка им нужна для поддержания подорожавшей инфраструктуры – те самые вышки, каналы и оборудование, которые должны обеспечивать нам связь 24/7. Проще говоря, когда вы вместо звонка в WhatsApp снова начнете звонить через сеть оператора, он получит с этого прибыль и сможет содержать сеть. Такой возврат к платной модели выгоден бизнесу.
Есть и еще один нюанс: снижение нагрузки на сеть. Голосовые и особенно видеозвонки через интернет потребляют немало трафика. В часы пик сети LTE перегружены не только скачиванием видео, но и массовыми звонками абонентов по мессенджерам. Операторам приходится расширять пропускную способность, вкладываться в новые частоты, иначе страдает качество связи. Если же значительная часть пользователей вернется к обычной телефонии, часть нагрузки сместится с пакетной передачи данных на классические голосовые каналы, где у операторов есть зарезервированные мощности. Особенно это актуально для видеосвязи: один видеозвонок «весит» в разы больше, чем голосовой. Его отключение снизит нагрузку на мобильный интернет, что теоретически улучшит скорость и стабильность сети для других нужд. Неслучайно представители отрасли уверяют, что мера продиктована заботой о качестве услуг: мол, бесплатные сервисы перегружают сеть, и в итоге страдают все абоненты. Конечно, это лишь часть правды – экономическая мотивация стоит на первом месте. Но факт остается фактом: операторы связи прямо выигрывают от запрета VoIP. Они возвращают себе контроль над маршрутом звонка, могут тарифицировать услугу по своим правилах и разгружают трафик.
В публичном пространстве тему стараются подать под благовидным соусом. Звучат слова о безопасности, о необходимости пресечь «серые» звонки мошенников. Глава «Ростелекома» даже заявил, что ему ничего не известно о таких инициативах, делая вид, что тема преувеличена . Но параллельно просачиваются именно коммерческие доводы. Очевидно, что запрет звонков через мессенджеры создаст для телекомов новые возможности заработка. А любое снижение конкуренции (а WhatsApp и Telegram в сфере голосовой связи – это конкуренты операторам) всегда на руку монополистам. Можно ожидать, что в случае реализации этой меры традиционные голосовые тарифы и услуги сотовых компаний вновь выйдут на первый план. Не исключено и повышение цен на безлимитный интернет – ведь если VoIP отключат, потребление трафика может сократиться, и операторам захочется компенсировать упущенную выгоду.
Без паники, но с пониманием: чего ждать пользователям?
Подводя итог, потенциальный запрет звонков в Telegram и WhatsApp – событие неприятное, но отнюдь не фатальное для рядового пользователя. Обычные люди в большинстве своем не обсуждают по телефону государственных тайн, а значит, их личная коммуникация в безопасности – никто не станет целенаправленно охотиться за вашими разговорами об отпуске или рецептах. Более того, даже при реализации ограничений полностью связи нас не лишат: звонки через интернет в России будут возможны либо на других платформах, либо с помощью различных технологий. Опыт показывает, что общество довольно быстро привыкает к новым условиям и находит альтернативы. Пройдет немного времени – и вчерашний испуг сменится прагматичным вопросом: что делать дальше?
Конечно, определенный дискомфорт и переходный период неизбежны. Кто-то лишится удобного способа позвонить родным за границу бесплатно, кому-то придется устанавливать новое приложение или осваивать "КВН". Недоверие к отечественным сервисам тоже понятно: люди переживают за конфиденциальность, вспоминают о «Яровой» и опасаются тотального контроля. Однако в масштабах страны ситуация не выглядит критической. Мессенджеры как таковые не запрещают – «запрет Telegram» и WhatsApp в целом не стоит на повестке, речь лишь о функции звонков. Чаты, каналы, обмен сообщениями останутся доступными. А значит, информационная и социальная связь сохранятся.
Можно спорить о моральной стороне вопроса и эффективности таких мер. Но уже ясно, что государство и бизнес будут и дальше продвигать идею «суверенного интернета» и национальных платформ, даже ценой удобства пользователей. Для одних это приемлемая плата за безопасность, для других – шаг к изоляции и потере свобод. Рано или поздно каждый решит для себя, чему отдать предпочтение. В любом случае, паниковать не стоит. Вместо этого имеет смысл принять реальность и адаптироваться к ней максимально спокойно. Заранее изучить доступные альтернативы, настроить вспомогательные инструменты, протестировать русские аналоги Telegram и других мессенджеров – чтобы в нужный момент не остаться без связи.
Мир меняется, и мы меняемся вместе с ним. Возможно, запрет звонков в иностранных приложениях так и останется полумерой, а может стать прологом к более серьезным ограничениям. Будем надеяться на лучшее, но готовы ко всему – благо, выбор средств общения все еще в наших руках.