В Самаре QR-коды и чат-бот начнут контролировать вывоз мусора

В Самаре стартовал пилотный проект, направленный на повышение эффективности контроля за вывозом твердых коммунальных отходов. Внедрение системы основано на использовании специализированного чат-бота и нанесении QR-кодов на контейнерные площадки.

Инициатива охватит порядка 800 площадок для сбора отходов. В ближайшее время на них будут размещены QR-коды, с помощью которых сотрудники регионального оператора будут фиксировать факт вывоза мусора. Полученные данные станут доступны для надзорных органов.

Горожане также получат возможность участвовать в процессе. Через специальный чат-бот они смогут оперативно сообщать о переполненных контейнерах или иных нарушениях в работе коммунальных служб. Внедряемая система позволит ускорить реакцию на поступающие обращения и повысить прозрачность контроля за деятельностью обслуживающих организаций.